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Saiba como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
Última atualização: Agosto de 2026
A NGR Formação respeita a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados.
A presente Política de Privacidade explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais através do site ngr.pt e da respetiva Área Reservada, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a NGR Formação, titular do NIF 516994700.
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou o tratamento de dados pessoais, poderá contactar-nos através do formulário de contacto disponível no site.
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para responder a pedidos de informação ou contacto, preparar propostas, prestar os serviços solicitados e gerir a relação com clientes, formandos e formadores.
Podemos também tratar dados para gerir inscrições, presenças, avaliações, certificações, emissão de certificados, faturação, comunicações relacionadas com os serviços contratados e acesso à Área Reservada.
Quando aplicável, o tratamento dos dados tem como fundamento a execução de um contrato, as diligências necessárias antes da contratação, o cumprimento de obrigações legais, o interesse legítimo da NGR Formação na gestão da sua atividade ou o consentimento do titular dos dados.
Os dados não são utilizados para o envio de comunicações de marketing sem que exista consentimento para essa finalidade. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Os dados recolhidos dependem da forma como cada pessoa interage com a NGR Formação.
Através do formulário de contacto, podemos recolher o nome, o endereço de email, o número de telefone, o assunto e o conteúdo da mensagem.
Através do chat do site, podemos recolher o nome, o endereço de email e o conteúdo das mensagens trocadas.
Na gestão de clientes, formandos e formadores, podemos recolher dados de identificação e contacto, dados necessários à inscrição e certificação, informação profissional, histórico de formações, presenças, avaliações, certificados emitidos e outros elementos necessários à prestação dos serviços.
Apenas solicitamos os dados adequados e necessários para cada finalidade.
Os dados são recolhidos diretamente junto do titular, através dos formulários existentes no site, do chat, da criação e utilização de contas na Área Reservada ou no âmbito da relação estabelecida com a NGR Formação.
Alguns dados são necessários para responder a um pedido, processar uma inscrição, emitir um certificado ou prestar determinado serviço. Quando esses dados não forem disponibilizados, poderá não ser possível dar seguimento ao pedido.
A NGR Formação não solicita o envio de informação sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde, vida sexual ou orientação sexual através dos formulários gerais do site.
Pedimos que este tipo de informação não seja incluído nas mensagens, exceto quando seja estritamente necessário para uma finalidade legítima e previamente identificada.
Quando forem recebidos dados desta natureza que não sejam necessários, serão eliminados logo que sejam detetados.
A NGR Formação pode tratar dados de menores quando tal seja necessário para a sua participação numa formação ou noutro serviço, cumprindo as regras aplicáveis e solicitando, sempre que necessário, a intervenção ou autorização do respetivo representante legal.
Os menores não devem enviar dados pessoais através dos formulários do site sem o conhecimento do seu representante legal.
O site utiliza o cookie técnico PHPSESSID, necessário para gerir a sessão e assegurar o funcionamento da Área Reservada. Este cookie não é utilizado para publicidade nem para acompanhar a navegação noutros sites.
O chat pode guardar informação no armazenamento local do navegador, denominado localStorage, para reconhecer uma conversa anteriormente iniciada e permitir a sua continuação. Esta informação pode ser eliminada nas definições de privacidade do navegador.
Atualmente, não utilizamos cookies destinados a publicidade, definição de perfis ou análise do comportamento dos visitantes.
Caso sejam introduzidas novas ferramentas que utilizem cookies ou tecnologias semelhantes, esta política será atualizada e, quando necessário, será solicitado o respetivo consentimento.
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a finalidade que justificou a sua recolha.
As conversas realizadas através do chat são conservadas durante três dias após a última atividade, sendo posteriormente eliminadas de forma automática.
Os pedidos recebidos através do formulário de contacto não ficam gravados na base de dados do site. São enviados diretamente para o email da nossa equipa, ficando sujeitos, a partir desse momento, às regras normais de gestão do correio eletrónico.
Os dados associados a clientes, formandos, formadores, contratos, faturação, formação e certificação são conservados durante a vigência da respetiva relação e, posteriormente, durante os prazos exigidos pela legislação aplicável.
Quando o tratamento depender do consentimento, os dados são conservados até à retirada desse consentimento, sem prejuízo de outras obrigações legais de conservação.
A NGR Formação não vende nem comercializa dados pessoais.
Para assegurar o funcionamento do site e dos serviços associados, podemos recorrer a fornecedores que tratam dados em nosso nome, nomeadamente serviços de alojamento, envio de emails, comunicações e suporte técnico.
O EmailJS é utilizado no envio de mensagens provenientes dos formulários do site. É utilizado um serviço de mensagens instantâneas para notificar internamente a nossa equipa da receção de novas mensagens através do chat.
A utilização destes serviços pode implicar o tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, são aplicados os mecanismos de proteção previstos na legislação, podendo ser solicitada informação adicional através do contacto indicado nesta política.
Os dados também podem ser comunicados a entidades públicas, tribunais ou autoridades competentes quando exista uma obrigação legal que o determine.
A NGR Formação adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Apesar das medidas aplicadas, nenhuma transmissão de informação através da internet pode ser considerada totalmente isenta de riscos. Por esse motivo, não devem ser enviadas palavras-passe, dados de saúde ou outras informações especialmente sensíveis através dos formulários gerais do site.
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a correção de informação incorreta ou incompleta, a limitação do tratamento, a eliminação dos dados ou a respetiva portabilidade, quando aplicável.
Pode também opor-se a determinados tratamentos e retirar o consentimento anteriormente prestado, sem comprometer a licitude do tratamento realizado até essa data.
Estes direitos podem ser exercidos através do formulário de contacto disponível no site. Para proteger os dados pessoais, poderemos solicitar os elementos estritamente necessários para confirmar a identidade de quem apresenta o pedido.
A NGR Formação não utiliza os dados recolhidos através do site para tomar decisões exclusivamente automatizadas nem para criar perfis com efeitos jurídicos ou consequências significativas para os utilizadores.
A presente política pode ser atualizada sempre que existam alterações no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A data da atualização mais recente está indicada no início desta página.
Para esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do formulário de contacto disponível no site.
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